No levantamento mais recente, realizado pela Rede Ebserh, os hospitais da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN) ocuparam as três primeiras posições no ranking nacional de satisfação com o ensino em saúde. O Hospital Universitário Ana Bezerra (HUAB), em Santa Cruz, juntamente com a Maternidade Escola Januário Cicco (MEJC) e o Hospital Universitário Onofre Lopes (HUOL), ambos em Natal, destacaram-se pelos altos índices de satisfação, segurança e qualidade na formação acadêmica e profissional.
Realizada entre os dias 2 e 14 de novembro de 2024, a pesquisa ouviu 7.474 pessoas, das quais 65,9% eram do gênero feminino. Dos entrevistados, 4.368 são estudantes de graduação, ensino técnico e residência médica, sendo o curso de Medicina o mais frequente (28%). Já os docentes e preceptores totalizam 3.106 participantes, destacando-se também a formação médica, com 48%. A maioria possui especialização (96%), e muitos atuam diretamente na residência médica (81%) e na graduação (64%). Os avaliadores consideraram quatro dimensões essenciais para uma formação completa: infraestrutura; serviços prestados; qualidade da preceptoria; e o impacto da formação profissional oferecida nos hospitais.
Com 85,7% de satisfação, o HUAB obteve o primeiro lugar nacional entre os 45 hospitais avaliados. A instituição é também líder no índice de recomendação, com 99,5% dos entrevistados indicando o hospital como excelente ambiente para formação em saúde. Para a superintendente do Hospital, Cláudia Dantas Rubim, o reconhecimento reflete um trabalho de equipe focado na qualidade do ensino e na responsabilidade social. A gestora ressalta que a formação oferecida pelo hospital retorna diretamente à sociedade, garantindo profissionais qualificados e humanizados. “Este resultado nos capacita a fazer diferente e melhor, construindo processos acadêmicos que signifiquem as ações em saúde”, afirma.
A MEJC aparece em seguida, ocupando a segunda posição nacional em satisfação geral, com 83,5%. A maternidade atingiu nota histórica em 2024, alcançando 8,22 no índice de satisfação do ensino, um aumento significativo em relação às avaliações anteriores, quando obteve 6,26 em 2019 e 7,69 em 2023. O superintendente Luiz Murillo Lopes de Britto atribui o desempenho à dedicação coletiva da equipe e destaca o compromisso da maternidade com a excelência acadêmica e assistencial. “Esse resultado é fruto do empenho coletivo de uma equipe comprometida com a excelência na formação acadêmica e na assistência à saúde”, enfatiza Britto.
Em terceiro lugar geral no país, com índice de satisfação de 83,1%, está o HUOL, que alcançou também sua melhor nota desde o início das pesquisas, com 7,75. O hospital avançou em todas as dimensões avaliadas, especialmente nos serviços prestados e formação profissional. A superintendente Eliane Pereira celebra o reconhecimento nacional e ressalta especialmente a atuação dos preceptores e docentes na formação prática dos estudantes. “Nosso destaque se deve ao esforço contínuo na integração ensino-assistência, à dedicação dos preceptores e à oferta de serviços de excelência, que fortalecem a formação profissional e proporcionam um ambiente enriquecedor e alinhado às demandas reais da saúde pública”, completa Eliane.
